Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

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SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra. Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo. No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y DEVOLUCIONES Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. MyArtella se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que MyArtella confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que MyArtella podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico proporcionado.

Política de Devoluciones: Podrá devolver o hacer cambios en su compra de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. MyArtella ofrece una Garantía de Satisfacción de 30 días, que le permite devolver el producto sin usar y en su embalaje original si no cumple sus expectativas (en cuyo caso el cliente asume el costo de envío de retorno). Asimismo, ofrecemos cobertura total por fallas de fábrica o envío de productos incorrectos, donde MyArtella asumirá los costos de retorno. Para conocer el proceso detallado, revise nuestra Política de Devoluciones completa publicada en la tienda. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación. Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en otras plataformas u operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos promociones que puedan afectar los precios y que se rijan por términos diferentes a estos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta e información para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios están protegidos por patentes de EE. UU. y extranjeras, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, republicar ni descargar material sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los nombres, logos y diseños de MyArtella son marcas registradas de MyArtella.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros, las cuales no monitorizamos ni controlamos. Usted reconoce que proporcionamos dicho acceso “tal cual” sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios operados por terceros. No somos responsables de examinar la exactitud de cualquier material de terceros. Si decide abandonar los Servicios para acceder a sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo. Cualquier queja sobre productos de terceros deberá dirigirse al tercero correspondiente.

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SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos u omisiones relacionadas con descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cambiar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Usted podrá utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Está prohibido usar los Servicios para propósitos ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, acosar, transmitir virus, extraer datos (scraping) o interferir con la seguridad del sitio. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso de los Servicios si determinamos que ha infringido alguna de estas prohibiciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES Cualquier software ("Agente") que acceda a los Servicios de forma autónoma debe identificarse claramente en las solicitudes HTTP/HTTPS y no debe imitar el comportamiento humano ni eludir las medidas de seguridad como CAPTCHAs. Podemos limitar o bloquear el acceso de Agentes a nuestra entera discreción.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que ha incumplido estos Términos. Las responsabilidades económicas previas a la rescisión y ciertas cláusulas como Propiedad Intelectual o Limitación de Responsabilidad seguirán vigentes tras la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS A NO SER QUE MYARTELLA LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO MYARTELLA, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS, QUE SURJA DE SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MyArtella ante cualquier reclamación o demanda de terceros (incluidos honorarios de abogados) que surja de su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o nula, dicha disposición será ejecutada en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada sin afectar la validez del resto de los Términos.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO El hecho de que no hagamos cumplir un derecho de estos Términos no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando acuerdos anteriores.

SECCIÓN 21 - CESIÓN No podrá ceder sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos transferir nuestros derechos sin requerir su consentimiento.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes correspondientes a la jurisdicción donde MyArtella tiene su sede comercial.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS Los encabezados se incluyen por comodidad y no afectan a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio o consultas relacionadas con su compra deben enviarse exclusivamente a nuestro correo electrónico de soporte.

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